- Menjadikan mediasi sebagai alternatif untuk menyelesaikan kes tanpa melalui proses perbicaraan penuh;
- Menjimatkan masa, kos dan tenaga pihak-pihak yang terlibat;
- Menyediakan tempat yang sesuai untuk menyelesaikan kes selain daripada bilik bicara;
- Menggalakkan pertelingkahan diselesaikan secara baik (win-win situation) dan kedua-dua pihak berpuas hati dengan keputusan yang dicapai;
- Mempercepatkan proses pelupusan kes dan mengurangkan kes-kes tertunggak di Mahkamah.
